Відгуки про компанію OBOYKA

обої гарні внешне і не пагано клеяться але вони не венілові на флізелині тонкі ну клеються норм

• Коментар продавця09.12.2024

  Марина, дякуємо за відгук!
  Ви хотіли залишити відгук про товар чи про роботу компаніі?
  Ми впевнені, що Ви отримали саме вінілові на флізеліновій основі.
  Просимо надати фото етикетки.
  Завчасно дякуємо.

Не рекомендую. Зробила замовлення на 3 рулони шпалер, 2 клея. В день замовлення зателефонував менеджер і сказав, що замовлення поїде з двох складів, на наступний день телефонують, кажуть замовлення поїде з трьох складів, одну доставку оплачують вони-третя сторона(пром-оплата) а не продавець, дві я. Замовляла пром-оплатаю з безкоштовною доставкою. Тобто доставка замовлення новою поштою безкоштовна, а не я повинна оплачувати ще дві доставки, бо товар на різних складах.
Це не мої проблеми, що товар на різних складах.

• Коментар продавця30.11.2024

  Анастасія, Дякуємо за відгук.
  Для якісного обслуговування між клінтом і компанією має бути діалог, а не монолог.
  Ви кидаєте слухавку, не відповідаєте і багато зрозуміли не вірно.
  Товар є в наявності і готовий до відправки, доставка безкоштовно.
  Для збереження цих умов потрібна комунікація і акцепт з компанією, а не маркетплейсом.
  Були раді допомогти.

• Анастасия02.12.2024

  Ваш менеджер чітко сказав, що одна доставка безкоштовна (пром) а дві інші оплачую я. Слухавку я поклала після того, коли скасувала замовлення. Після того як замовлення скасувала мене не цікавлять дзвінки вашого менеджера. Замовлення мені обіцяли відправити в день замовлення, телефонував менеджер і сказав, що сьогодні після 18:00 відпрявлять замовлення вдома посилками, на наступний день телефонують і кажуть відправлять трьома. Ви вже там визначитесь коли і як відправити, а не кожного дня різна інформація. То два відправлення то три. Хоча зробила одне замовлення з безкоштовною доставкою через пром-оплату.